Vigente desde 19 de setembro de 2026.
Envie um e-mail para [email protected] com o nome da Página do Facebook ou da conta do Instagram e a frase "solicito a exclusão dos dados". Não é preciso nenhum formulário nem cadastro.
A exclusão é feita em até 15 dias corridos, e a confirmação é enviada por e-mail. Registros exigidos por obrigação legal ou para defesa em processo são mantidos pelo prazo da lei e apagados ao fim dele, conforme o art. 16 da Lei nº 13.709/2018.
As publicações que já estão no ar pertencem à conta do cliente e continuam sob o controle dele: são apagadas pelo próprio Instagram ou Facebook, a qualquer momento, sem depender deste pedido. O mesmo vale para os dados que a Meta guarda por conta própria, regidos pela política de privacidade da Meta.
O administrador da conta pode remover o aplicativo a qualquer momento, sem pedir nada a ninguém: Configurações da Meta → Central de Contas ou Gerenciador de Negócios → Aplicativos e sites → Bianchini Publisher → Remover.